Certains des liens de cet article sont affiliés.
🏞️ Le road trip, une aventure
Préparer un road trip nécessite une bonne organisation : planifier les étapes, sélectionner les lieux à visiter, gérer la logistique et les bagages… Mais l’un des éléments les plus importants reste le choix du véhicule. C’est lui qui vous offrira la liberté et le confort nécessaires pour transformer votre itinéraire soigneusement préparé en une aventure inoubliable sur les routes d’Autriche..
🧭 Pour la location de votre voiture, nous vous recommandons Discover Cars, que nous avons personnellement utilisé pour des road trips dans de nombreuses destinations, et qui représente à nos yeux la solution la plus pratique et économique pour louer votre voiture.
Table of Contents
Lors de notre road trip en Autriche, nous avions emmené notre propre véhicule de France (nous ne souhaitions pas prendre l’avion avec un petit bébé), mais nous sommes passé par Discover Cars pour réserver les voitures de nos road trips aux Azores, à Madère, en Turquie, en Norvège…et à chaque fois notre expérience a été pleinement satisfaisante.
Dans cet article, nous vous guidons pas à pas sur chaque étape de la location avec Discover Cars et partageons tous nos conseils pratiques et toutes les informations dont vous aurez besoin pour louer une voiture en toute sérénité.
Mais d’abord, découvrons qui est Discover Cars et pourquoi nous avons choisi cette plate-forme pour toutes nos locations.
🚗Qui est Discover Cars?
DiscoverCars.com est une plate-forme en ligne et l’un des leaders de la location de voitures, qui permet à la fois de:
- Comparer les offres de nombreuses enseignes de location
- Réserver votre voiture directement en ligne auprès du prestataire choisi.
💡Le gros avantage de passer par eux est leur transparence en matière de prix: le prix affiché inclut tous les frais obligatoires, taxes et options afin d’éviter toute mauvaise surprise au moment de récupérer votre véhicule.
Discover Cars est une plateforme internationale reconnue pour son sérieux et sa fiabilité. Elle se distingue donc par son fonctionnement transparent, mais aussi son large réseau de partenaires et les nombreux avantages qu’elle offre aux voyageurs. Nous allons les détailler dans la suite de cet article.
🔍 Pourquoi passer par Discover Cars pour louer une voiture ?
En plus de cette transparence en matière de prix, Discover Cars offre de nombreux bénéfices:
1. Comparer les prix de manière simple et claire
Discover Cars est un comparateur international qui regroupe les offres des plus grands loueurs : Europcar, Hertz, Avis, Sixt, Budget… mais aussi des agences locales souvent moins chères.
En quelques clics, vous comparez plus de 1000 partenaires et obtenez le meilleur tarif pour le type de véhicule choisi. En effectuant une recherche depuis l’aéroport de Vienne, vous pouvez ainsi comparer les offres d’une vingtaine de partenaires.
Les offres des loueurs internationaux sont soit au même tarif, soit moins élevées sur Discover Cars que sur leurs propres sites en direct. Les offres des loueurs locaux sont bien souvent moins chères que celles de loueurs internationaux.
🧭 Exemple : un SUV à Vienne peut coûter 30 € de moins par jour via un loueur local sur Discover Cars que sur le site d‘un grand loueur en direct.
2. Gagner du temps et éviter les mauvaises surprises
Le site est clair et rapide et la navigation fluide. En entrant le lieu de départ (aéroport ou centre-ville) et les dates de voyage, vous obtenez instantanément les offres disponibles.
Chaque offre affiche:
- le prix final (pas de frais cachés)
- les conditions d’assurance
- les avis clients
- les options incluses (kilométrage illimité, pneus hiver etc.)
En cliquant sur « voir l’offre », vous pouvez ajouter des options supplémentaires si besoin (siège auto bébé, couverture assurance complète, etc), en visualisant directement le prix associé à chaque option.
✅ Avantage clé : Discover Cars vous montre dès le départ les conditions exactes, contrairement à certains loueurs qui ajoutent des frais à la dernière étape.
3. Profiter d’un meilleur rapport qualité/prix
En comparant les prix sur Discover Cars, vous économisez de l’argent par rapport à une réservation directe auprès d’un loueur, (notamment en passant par les loueurs locaux, mais pas toujours!) . Nous avons comparé les prix à chacun de nos voyages, et systématiquement nous avons trouvé des offres sur DiscoverCars.com moins chères que sur les autres sites de location.
De plus, le site propose souvent des offres d’assurance complète à prix réduit, idéales pour un road trip en famille.
💡Nous vous conseillons de ne pas baser votre choix uniquement sur le prix, mais de vous orienter vers des loueurs qui ont une note de minimum 8 sur 10, ce qui vous permettra de vous assurer d’un rapport qualité-prix optimal.
💰 Pourquoi Discover Cars est-il moins cher?
La plate-forme négocie directement les tarifs avec les enseignes de location pour un grand nombre de véhicules en même temps. Grâce à cette mutualisation de volume, ils sont donc en mesure d’obtenir des tarifs plus bas pour leurs clients.
Passons maintenant à l’aspect concret de la réservation, en détaillant chaque étape pas à pas.
🚗 Comment louer une voiture sur Discover Cars ?
1. Rechercher votre destination
Une fois sur la page d’accueil du site, il n’y a plus qu’à saisir les élements suivants:
- Lieu de départ (ex. : Aéroport de Vienne, Salzbourg)
- Dates de retrait et de retour
- Âge du conducteur principal et son pays de résidence
Découvrez instantanément toutes les offres disponibles en cliquant sur « recherchez maintenant ».
2. Comparer les modèles et les conditions
Vous pouvez filtrer selon :
- Type de voiture (citadine, SUV, break, van familial…)
- Boîte automatique ou manuelle
- Gamme de prix
- Note des clients
💡 Astuce : N’hésitez pas à parcourir la page de recherche de DiscoverCars.com pour faire défiler les modèles disponibles. Le site facilite notre recherche grâce à une fiche récapitulative pour chaque véhicule, où vous pouvez consulter les avis et les conditions de location avant de cliquer sur « Voir l’offre ».
💡Effectuer directement votre recherche ici:
3. Vérifiez tous les éléments
Une fois votre véhicule sélectionné, vous serez dirigé vers la page de réservation :
- Vérifier les détails de votre contrat (kilométrage, franchise, dépôt de garantie)
- Optionnel: ajoutez la couverture complète (utile pour éviter toute retenue sur ta carte en cas de dommage)
- Rajoutez des services si besoin (conducteur additionnel, GPS, siège bébé…)
- Procédez au paiement directement sur le site sécurisé de Discover Cars.
4. Finaliser votre réservation en toute sécurité
Vous recevez immédiatement ta confirmation de réservation avec tous les détails pratiques.
Après la confirmation de votre réservation, vous recevrez un bon (voucher) DiscoverCars.com, que vous devrez présenter lors de la récupération du véhicule.
Prenez le temps de le consulter attentivement, car il contient toutes les informations essentielles sur votre prochain voyage.
A présent, faisons un focus sur la couverture complète: qu’est-ce que c’est et qu’est ce que cela apporte?
🔍La Couverture complète (Full Coverage)
La couverture complète est un produit supplémentaire proposé par DiscoverCars.com pour couvrir la franchise liée à votre location de voiture.
Qu’est-ce qui est couvert ?
- Dommages, vol, vandalisme, délit de fuite
- Vitres, rétroviseurs, lampes, roues, pneus
- Carrosserie, dessous de caisse, toit, dommages mécaniques
- Couverture des pannes mécaniques, remorquage et frais de taxi
- Perte de clés et frais de verrouillage
- Coûts liés aux erreurs de carburant
- Frais administratifs liés aux dommages
- Couverture de tous les conducteurs
💰Le paiement
DiscoverCars.com propose 2 options pour régler votre location de voiture :
✔️ Pré-paiement partiel :
Une partie du montant est payée au moment de la réservation, et le reste est dû lors de la prise en charge du véhicule.
✔️ Pré-paiement complet :
La totalité du montant est réglée lors de la réservation.
Vous pouvez annuler et obtenir un remboursement jusqu’à 48 heures avant la date de prise en charge.
Choisissez simplement l’option de paiement qui vous convient le mieux et profitez d’une expérience de location sereine. Pour notre part, nous avons testé les 2 options et cela fonctionne bien dans les 2 cas.
Le détail du prix est indiqué sur votre voucher, ce qui vous permet de connaître exactement le montant restant à payer lors du retrait du véhicule.
📌 N’oubliez pas de consulter les Conditions de Location, afin de comprendre ce qui est inclus ou non.
Une fois la voiture réservée, il est maintenant temps d’aller la récupérer!
🚗 Récupérer sa voiture
Quels documents dois-je avoir avec moi ?
La liste complète des documents nécessaires est indiquée dans votre voucher de réservation:
✔️ Un permis de conduire valide
✔️ Un passeport
✔️ Une carte de crédit ou de débit
✔️ Votre voucher DiscoverCars.com (une capture d’écran suffit)
❗ Discover Cars propose un service client disponible 24h/24 et 7j/7, parlant plusieurs langues. Vous pouvez le contacter à tout moment en cas de la moindre question. Un simple appel ou message permet souvent de résoudre un problème beaucoup plus rapidement.
Le numéro du service client sera communiqué après la confirmation de la réservation.
Et que se passe t-il si je souhaite modifier ma réservation?
❓Modifier ou annuler sa réservation
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Pour modifier une réservation, vous pouvez simplement soumettre une demande de modification via la section My Booking, au moins 48 heures avant l’heure prévue de prise en charge.
Le client peut modifier :
- les dates,
- les horaires,
- le lieu de prise en charge ou de restitution,
- les informations du conducteur,
- le type de voiture,
- ou ajouter/supprimer des options supplémentaires.
❗Bien que DiscoverCars.com fasse de son mieux pour répondre aux demandes, les modifications ne peuvent pas être garanties, car elles dépendent de la disponibilité et de la politique du fournisseur.
Dans certains cas, les changements peuvent également entraîner une variation du prix: n’oubliez pas de vérifier les conditions avant de valider les modifications.
Comment faire en cas de vol retardé, annulé ou reprogrammé?
Si votre vol est retardé, annulé ou reprogrammé et que vous ne pouvez pas vous présenter au comptoir de location à l’heure prévue, vous devez contacter Discover Cars dès que possible, qui fera de son mieux pour informer l’agence de location. Selon sa politique et la disponibilité, il pourra peut-être conserver le véhicule pour vous jusqu’à plus tard dans la journée ou jusqu’au lendemain. Dans ce dernier cas, il est probable que le premier jour soit tout de même facturé, même si vous n’avez pas eu le véhicule.
Si le loueur ne peut pas décaler l’heure de prise en charge, ou si vous prévoyez de modifier complètement votre voyage, Discover Cars peut rechercher un autre véhicule pour vous, mais aux tarifs en vigueur au moment de la demande.
DiscoverCars.com informe ne peut être tenu responsable des difficultés rencontrées ou des frais supplémentaires engendrés, et conseille donc aux clients de vérifier auprès de la compagnie aérienne ou de leur assurance voyage pour une éventuelle compensation.
Que faire en cas d’accident : comment demander une compensation ?
Si malheureusement vous avez un accident (en espérant qu’il ne soit pas de votre faute), voici comment demander une compensation :
Vous pouvez déposer une réclamation via la section “My Booking” dans les 28 jours suivant la restitution du véhicule, en veillant à joindre les documents suivants :
✔️ Votre contrat de location signé
✔️ Le rapport d’état du véhicule au moment de la prise en charge et au moment du retour
✔️ La facture du loueur indiquant les frais ou la franchise facturée
✔️ Les reçus prouvant le paiement de la franchise
✔️ Vos coordonnées bancaires ou PayPal
✔️ Un récit détaillé de l’incident (avec photos ou vidéos si vous en avez)
✔️ Un rapport de police écrit (si applicable)
❗N’oubliez pas de conserver tous les reçus et factures au cas où quelque chose arriverait. Nous vous conseillons également de prendre des photos et vidéos du véhicule avant et après la location.
🧭 Nos conseils pour louer en Autriche
- Permis de conduire : un permis national (ressortissants pays de l’UE) ou européen suffit. Pour les ressortissants hors UE : dans la plupart des cas, un permis international (IDP) est fortement recommandé. Certaines agences l’exigent selon le pays d’origine du permis.
- Âge minimum : 18 à 21 ans selon loueur + supplément possible si < 25 ans.
- Caution : prévoir une carte bancaire au nom du conducteur principal (nous vous recommandons de payer avec une carte de crédit – et non de débit) et vérifier le montant de la caution (à provisioner sur votre carte!).
- Vignette autoroutière : la vignette est en principe incluse sur les voitures immatriculées en Autriche. Toujours vérifier la présence du sticker ou s’assurer que la e-vignette est active.
- Hiver : les pneus neige sont obligatoires du 1er novembre au 15 avril.*
- Réserver tôt, surtout en haute saison: les prix montent vite entre mai et septembre ainsi que pendant Noël et les vacances scolaires. Réserver à l’avance permet de trouver un meilleur tarif et plus de choix (SUV, boîtes auto, familiales…).
- L’Autriche est un pays sûr, avec des routes et des infrastructures modernes et où il est très agréable de circuler.
🏆 Synthèse: les points essentiels à connaître pour une expérience réussie avec Discover Cars
1️⃣ Favoriser une réservation avec la couverture complète (permet de voyager l’esprit tranquille : couvre la franchise en cas de dommages ou de vol, ainsi que de nombreux frais imprévus, évitant ainsi des dépenses importantes en cas de problème).
2️⃣ Prenez toujours des photos du véhicule et vérifiez son état lors de la prise en charge.
Avant de partir du lieu de prise en charge, inspectez soigneusement la voiture et prenez des photos et vidéos sous tous les angles:
– chaque côté
– l’avant
– l’arrière
– l’es pneus
– le tableau de bord (jauge essence)
S’il y a déjà des marques ou dommages, photographiez-les également.
3️⃣ Privilégiez des véhicules en prépaiement complet si vous souhaitez éviter d’avoir à régler un solde à l’arrivée.
4️⃣ Sélectionnez des loueurs avec une note de 8.0 ou plus.
5️⃣ Vérifiez bien le kilométrage autorisé — l’illimité est idéal pour les longs trajets.
Si vous prévoyez de parcourir de grandes distances, n’oubliez pas de vérifier la politique de kilométrage du véhicule choisi.
6️⃣ Consultez toujours les Conditions de Location.
Toutes les informations concernant le type de carte, les documents requis, la politique carburant et bien plus encore s’y trouvent (Rental Conditions).
7️⃣ Lisez attentivement le voucher de confirmation.
Les documents à apporter, la carte nécessaire et toutes les informations importantes pour vos lecteurs y sont clairement indiqués.
👉 En résumé : Discover Cars centralise toutes les offres, simplifie la comparaison et réduit les coûts — un vrai gain de temps et d’argent pour les voyageurs.
🔍Notre expérience globale avec Discover Cars
- Nous vous conseillons Discover Cars, car à nos yeux, c’est clairement un bon plan. Nous avons été convaincus par leur service pour de nombreuses destinations. Evidemment, il vaut mieux porter son choix vers un véhicule avec un bon rapport qualité/prix (la note du loueur est très importante, et c’est pour cela que nous vous recommandons de ne sélectionner que des loueurs avec une note de minimum 8/10).
- Néanmoins, nous avons eu l’occasion de passer par des loueurs locaux qui proposaient des véhicules bien moins chers, et nous n’avons jamais rencontré de souci particulier. En général, après avoir effectué la réservation sur le site de Discover Cars, nous sommes contactés peu de temps après (ou avant le voyage) par le loueur, soit par email, soit par what’spp, où il nous donne des instructions claires sur le lieu et les conditions de prise en charge.
- Parfois, la personne venait nous chercher à l’aéroport pour nous emmener à l’agence de location et récupérer la voiture. Sinon nous pouvions nous rendre directement à un comptoir à l’aéroport même. Nous avons toujours pris des photos et vidéos sur le lieu même de prise en charge. Et en ce qui concerne la restitution du véhicule, cela s’est toujours produit sans encombre.
❓ FAQ – Louer une voiture en Autriche avec Discover Cars
Quel type de voiture choisir pour un road trip en Autriche ?
Pour un road trip en famille, nous recommandons un break ou un SUV selon votre itinéraire. Les routes de montagne sont plus confortables avec un véhicule un peu puissant.
L’assurance complète est-elle utile ?
Oui, elle couvre la franchise et évite les retenues sur votre carte bancaire en cas de dommage ou de vol. Discover Cars la propose à tarif réduit par rapport aux loueurs classiques.
Peut-on louer une voiture directement à l’aéroport ?
Oui, la majorité des agences partenaires sont situées à l’aéroport de Vienne, Salzbourg, Innsbruck ou Graz.
Est-il possible de prévoir un lieu de restitution différent du lieu de prise en charge?
Oui, cette option est possible et même parfois très pratique pour un road trip! Il vous suffit de décocher la case « Restitution au même endroit » dans la barre de recherche, et de renseigner les lieux souhaités de prise en charge et de restitution.
Laisser un commentaire